Logística es un término que se utiliza para describir los servicios de envío y entrega. Puede incluir el envío y entrega de una amplia gama de artículos físicos como equipos, alimentos, líquidos, materiales y artículos abstractos como energía, información y partículas. Sin embargo, la logística tiene su principal aplicación en el sector privado describiendo el proceso que tiene lugar a lo largo de la ruta de envío. Todo el proceso implica la integración del flujo de información, la manipulación de materiales, la producción, el embalaje, el inventario, el almacenamiento, la seguridad y el transporte. Las empresas que ofrecen servicios logísticos se encargan de gestionar el transporte de mercancías a lo largo de una cadena de suministro para empresas privadas, organismos gubernamentales e incluso organizaciones sin ánimo de lucro.

Funciones y responsabilidades de un proveedor de servicios logísticos

Un proveedor de servicios logísticos coordina el flujo de mercancías e información a través de un canal de distribución o dentro de la organización. Las empresas de logística desempeñan básicamente cuatro funciones principales en todo el proceso de envío y son las siguientes: gestión del transporte, flujo de información, seguimiento del inventario y relaciones en la cadena de suministro. En una gran empresa, puede haber varias personas en un equipo que desempeñen diversas responsabilidades dentro de cada función. Las tareas específicas pueden variar, pero las responsabilidades comunes de un gestor de servicios logísticos implican realizar un inventario, priorizar las necesidades y organizar la cadena de suministro, programar los envíos, coordinar todo el papeleo, preparar presupuestos y proporcionar estimaciones, desarrollar planes de reserva para gestionar los retrasos de forma eficaz y hacer un seguimiento de las mercancías hasta que llegan a su destino.

Consejos para seleccionar sus empresas de logística

Elegir las empresas de logística adecuadas es fundamental para cualquier negocio. Por lo tanto, debe asegurarse de evaluar sus planes de envío antes de contratar a la primera empresa de logística que encuentre. El coste y la rapidez son dos factores importantes que debe tener en cuenta en primer lugar. Utilizar un único proveedor de servicios logísticos le ayudará a conseguir rapidez en sus operaciones de envío, además de proporcionarle un mejor control de los costes de envío. Seleccione una empresa que tenga una buena ventaja operativa y capacidad para gestionar periodos punta. Seleccione una empresa que ofrezca servicios automatizados en línea. Analice su cobertura geográfica y sus opciones de personalización.

Consejos para controlar los costes logísticos

Si quiere mantener bajo control los costes de los servicios logísticos, siga estos consejos. Analice su actual base de transportistas. Asegúrese de comparar los costes con otras empresas una y otra vez. Utilice su poder de negociación hablando de sus necesidades de envío con la empresa. Utilice una ubicación central para consolidar los datos de sus transportistas. Niéguese a aceptar de entrada el aumento de tarifas de su proveedor de servicios; si tiene que hacerlo, pida algo a cambio. Solicite a su proveedor de servicios soporte para múltiples transportistas. Controle los niveles de servicio para poder reclamar reembolsos cuando los servicios sean deficientes.